A Mercedes-Benz passou a integrar a plataforma de inovação IPAI (Innovation Park Artificial Intelligence), em Heilbronn, na Alemanha. Com essa adesão, a empresa pretende promover o uso responsável da inteligência artificial na indústria, acelerar a inovação e reforçar a posição da Europa como líder tecnológica. A plataforma reúne especialistas para intercâmbio estratégico, desenvolvimento conjunto de padrões, melhor aproveitamento de software livre e de código aberto, além de facilitar processos regulatórios.
A marca leva para o ecossistema IPAI sua vasta experiência no desenvolvimento e na aplicação de IA (Inteligência Artificial) ao longo de toda a cadeia de valor. Em contrapartida, a companhia busca aproveitar sinergias da colaboração para ampliar a adoção interna de IA, especialmente em pesquisa, desenvolvimento e produção.
Resultados concretos dessa cooperação podem ser aplicados, por exemplo, no controle de qualidade na produção dos motores AMG ou no Mercedes-Benz Digital Factory Campus, em Berlim, onde tecnologias inteligentes são desenvolvidas para a rede global de produção. A adesão à IPAI também abre portas para a investigação de cenários futuros, como o comportamento de veículos em cidades inteligentes conectadas, e para o desenvolvimento de soluções inovadoras. A empresa busca melhorar a experiência ao volante, ampliar a segurança e contribuir para moldar o futuro da mobilidade por meio da IA.
Estratégica, escalável e responsável: como a Mercedes-Benz integra IA em toda a empresa
A Mercedes-Benz aplica IA em toda a sua cadeia de valor, com casos de uso que vão do desenvolvimento, compras e produção até vendas, pós-venda, TI e o trabalho cotidiano dos colaboradores. A companhia revisa cada detalhe dos seus processos de negócio e avalia sistematicamente o potencial da IA em termos de relevância estratégica e retorno sobre investimento.
Copilotos baseados em IA auxiliam em processos de compras, na criação de casos de teste no desenvolvimento e na detecção de danos em oficinas. Colaboradores utilizam soluções de IA intuitivas, desenvolvidas especificamente para a rede de produção da Mercedes-Benz. Fluxos de trabalho automatizados, gestão eficaz do conhecimento e análise de dados baseada em nuvem aumentam a eficiência e a qualidade dos processos fabris. Uma aplicação interna de IA serve como plataforma unificada para apoio ao trabalho diário e para chatbots interdepartamentais.
A tecnologia atua como um “copiloto”, assumindo tarefas rotineiras, liberando tempo para criatividade e elevando eficiência e qualidade. Com ofertas de capacitação de 360 graus e uma comunidade ativa de IA, a empresa capacita seus profissionais a usar a tecnologia de forma segura e independente. Somente em 2025, o uso diário de IA entre os colaboradores dobrou. A meta é atingir 50% de utilização até o fim de 2025.
Um centro de competência em IA atua como unidade de coordenação em toda a empresa. Ele apoia todos os departamentos com tecnologias, plataformas e serviços padronizados, avança a infraestrutura de TI e promove a integração da IA em processos e produtos. Um dos pilares é o “Agent Garden”, plataforma multicloud atualmente em fase beta, que simplifica o acesso e o compartilhamento de agentes de IA entre diferentes nuvens. Isso permite que todos os colaboradores utilizem aplicações de forma rápida e conforme as normas.
Para acompanhar o ritmo acelerado da evolução tecnológica, a implementação de novos modelos de IA agora leva apenas cinco semanas, incluindo cinco dias de testes. Esse avanço é sustentado por uma governança obrigatória baseada em risco e por princípios claros, que garantem o uso responsável da tecnologia.
