A Leapmotor está pronta para liderar o salto para a nova era da mobilidade elétrica no Brasil. A marca parceira da Stellantis desembarca no próximo mês no País com uma gama de SUVs com propulsão totalmente elétrica, incluindo o inovador C10 Ultra-Híbrido com tecnologia REEV. No quarto episódio da websérie que apresenta os detalhes da chegada da Leapmotor ao território brasileiro, o tema é a estrutura dos canais de atendimento ao cliente.
“O cliente Leapmotor terá vários canais para entrar em contato conosco, ágeis e inteligentes, com uma equipe especializada em veículos eletrificados atuando em âmbito nacional”, conta Maiara Castro, Vice-presidente de Qualidade da Stellantis para a América do Sul. “Um deles, o principal, é o WhatsApp, que vai utilizar recursos de inteligência artificial para oferecer uma jornada de atendimento ainda mais rápida e efetiva para os proprietários dos veículos da marca”, acrescenta a executiva.
O atendimento nas concessionárias também foi preparado com muito esmero para a estreia da Leapmotor no Brasil. Com o suporte da Stellantis, que possui mais de 50 anos de presença na América do Sul, a marca realizou um trabalho minucioso para montar um time altamente capacitado para receber o público e entregar a melhor experiência para os interessados em integrar a nova era da mobilidade elétrica.
A Leapmotor será lançada oficialmente em novembro e já desembarca no Brasil com um diferencial: versão Ultra-Híbrida com a tecnologia REEV, presente em uma das versões do C10, coloca a marca como protagonista na adoção do sistema em um grande segmento. O C10 Ultra-Híbrido REEV se destaca em relação aos híbridos convencionais porque a tração é elétrica o tempo todo. O motor a combustão atua exclusivamente como gerador de eletricidade e pode recarregar a bateria do modelo enquanto roda. Além disso, o cliente ainda pode escolher com qual recurso deseja realizar a recarga quando parar o veículo, conectando o carro a um ponto de recarga ou reabastecendo o tanque.