O Estudo de Confiabilidade de Veículos JD Power 2023 classificou a Kia como a marca número um nos Estados Unidos pelo terceiro ano consecutivo, depois que os proprietários relataram o menor número de problemas após três anos. Esta conquista fortalece a reputação da Kia em termos de segurança e confiabilidade.
“Uma realidade é a Kia promover sua própria confiabilidade de classe mundial, a outra é uma organização como a J.D. Power reconhecê-la”, disse Sean Yoon, presidente e CEO da Kia América do Norte e Kia América. “Esse reconhecimento da J.D. Power é uma validação de nossa dedicação em desenvolver produtos confiáveis. Ser nomeada a principal marca do mercado de massa por três anos consecutivos diz muito a respeito, pois confirmam que nossos clientes apoiam nossos produtos com base em suas experiências em primeira mão”.
O estudo em toda a indústria examina os problemas experimentados durante os últimos 12 meses pelos proprietários originais de veículos com três anos de uso. A confiabilidade geral é determinada pelo número de problemas experimentados por 100 veículos (PP100). Assim, uma pontuação mais baixa reflete um maior nível de confiabilidade. O estudo foi composto por 30.062 proprietários pesquisados e examinou o desempenho atual dos veículos do ano/modelo 2020 em termos de qualidade, substituição de componentes e recursos.
“A J.D. Power coleta e reúne dezenas de milhares de avaliações de proprietários verificados. Os clientes da Kia responderam as avaliações com alta qualidade, elogiando sua experiência após três anos de propriedade”, afirmou Doug Betts, presidente da Divisão Automotiva Global da J.D. Power. “Ganhar a distinção de marca mais confiável do mercado de massa pelo terceiro ano consecutivo mostra que a Kia ouviu a voz do cliente e está dando a eles a confiabilidade que desejam.”
O estudo abrange 184 áreas problemáticas específicas em nove categorias principais de veículos: clima; assistência à condução; experiência de direção; exterior; recursos/controles/telas; infoentretenimento; interior; powertrain; e assentos.
¹ A Kia recebeu a menor taxa de problemas relatados entre as marcas do mercado de alto volume nos Estudos de Confiabilidade de Veículos J.D. Power 2021-2023 dos Estados Unidos. O estudo de 2023 é baseado em respostas de 30.062 proprietários originais de veículos do ano modelo 2020 após três anos de propriedade, pesquisados entre agosto e novembro de 2022. Para obter informações sobre o prêmio J.D. Power 2023, visite jdpower.com/awards
Foto: Divulgação Kia
