A digitalização vem ganhando espaço também na forma como as empresas organizam os deslocamentos de seus colaboradores. Uma pesquisa realizada pela 99 para Empresas em parceria com o Datafolha mostra que 50% das empresas pesquisadas já utilizam aplicativos de mobilidade durante atividades profissionais, ante 48% que utilizam veículos locados, 47% veículos fretados e 40% frota própria. O levantamento mostra, ainda, que as empresas costumam combinar diferentes alternativas de transporte em suas operações e utilizam, em média, três modalidades para os deslocamentos profissionais.
É neste contexto que a presença dos aplicativos pode ganhar ainda mais relevância. Quando questionadas sobre qual forma de transporte tem maior possibilidade de crescimento nos próximos 12 meses, 34% das empresas apontam os aplicativos de mobilidade, mais que o dobro do percentual registrado pelos veículos fretados (16%), que aparecem na sequência. Veículos locados são mencionados por 14% e frota própria, por 12%. Os aplicativos também aparecem em posição de destaque quando as empresas indicam qual modalidade concentra atualmente a maior parte de seus deslocamentos corporativos, citados por 22%, em comparação com 18% para veículos fretados e 18% para frota própria.
Esse movimento acontece em um cenário de perspectiva de expansão da própria mobilidade corporativa. 58% das empresas pesquisadas pretendem aumentar o uso dessas soluções nos próximos 12 meses, enquanto 40% projetam manter o nível atual e apenas 3% indicam redução. Entre as empresas com gasto mensal superior a R$ 25 mil em mobilidade corporativa, a intenção de ampliar o uso chega a 64%.
A adoção de soluções digitais também aparece na maneira como os deslocamentos são administrados. Entre as 113 empresas pesquisadas que utilizam aplicativos de mobilidade e/ou serviços de táxi, 62% afirmam utilizar aplicativo vinculado à conta corporativa, à frente do reembolso de despesas (51%), cartão corporativo (46%) e solicitação realizada por uma área responsável (46%). Nas empresas com mais de 100 deslocamentos corporativos por mês, o uso de aplicativo vinculado à conta corporativa chega a 71%, ante 52% entre aquelas que realizam até 100 deslocamentos mensais.
Considerando o total da amostra, 57% utilizam centros de custo para controlar as despesas com mobilidade, 44% adotam prestação de contas ou justificativas dos deslocamentos e 43% utilizam relatórios periódicos de utilização e gastos. Aprovação prévia e regras de utilização por horário, localidade ou finalidade são adotadas, cada uma, por 41% das empresas. Quase a totalidade das empresas pesquisadas utiliza algum tipo de controle ou regra para administrar os deslocamentos corporativos.
Na escolha dos fornecedores, segurança dos colaboradores, citada por 41%, e preço ou custo, com 40%, são os principais aspectos considerados pelas empresas. Na sequência aparecem agilidade no atendimento e tempo de espera (27%), qualidade do atendimento e suporte (23%), facilidade de uso para os colaboradores (23%), credibilidade e reputação da empresa (23%) e cobertura geográfica e disponibilidade de veículos (21%).
A relevância dessas soluções para a operação também aparece no levantamento: 93% das empresas pesquisadas consideram a mobilidade corporativa essencial em algum nível. Para 51%, ela é parte essencial da atividade principal da companhia, enquanto 42% afirmam que é essencial para algumas áreas.
Os resultados apontam para um cenário em que uma necessidade considerada essencial pela maioria das empresas pesquisadas têm perspectiva de expansão e passa por transformações na forma como é atendida e administrada. Nesse contexto, os aplicativos aparecem na dianteira da expectativa de crescimento, ao mesmo tempo em que seu uso no ambiente corporativo passa a conviver com políticas, mecanismos de controle e critérios relacionados à segurança, custo e experiência dos colaboradores.
Nesse cenário, a 99 para Empresas oferece uma plataforma de gestão que permite estabelecer políticas de uso de acordo com diferentes perfis de colaboradores, organizar despesas por centros de custo, acompanhar deslocamentos, acessar relatórios e integrar dados aos sistemas internos das empresas.
A segurança também integra a solução. As viagens intermediadas pela 99 contam com mais de 50 ferramentas de segurança, como verificação de antecedentes dos motoristas parceiros, código de segurança para início da viagem, botão de emergência, proteção contra acidentes pessoais, e compartilhamento de rota. A 99, líder em cobertura nacional em mobilidade, está presente em mais de 4.400 cidades brasileiras, incluindo todas as capitais.
Sobre a pesquisa
A pesquisa foi realizada pelo Datafolha em parceria com a 99 para Empresas entre 23 de junho e 10 de julho de 2026. Foram realizadas 200 entrevistas com profissionais envolvidos na contratação ou gestão de soluções de mobilidade utilizadas por empresas de médio porte, com 250 a 499 funcionários, e grande porte, com 500 funcionários ou mais, que utilizam mobilidade corporativa em todo o país.
Para o total da amostra, a margem de erro é de mais ou menos 7 pontos percentuais, com nível de confiança de 95%. A coleta foi realizada por meio de questionário estruturado, individual e autopreenchido em painel de internautas.
